Центр кузовного ремонта и тюнинга в Нижнем Новгороде
Нижний Новгород, ул. Народная, д.41, лит.Р
Полезная информация

Полезная информация

Уважаемые клиенты!

Благодарим вас за то, что обратились к нам.

Порядок работы с клиентами Центра кузовного ремонта «Интерпласт»

Звонок клиента по номеру
8 (831) 200-31-37

Информирование клиента о перечне необходимых документов (при удаленном урегулировании убытков существует расширенный перечень документов).

Запись на осмотр

Визит клиента с авто на осмотр

Оформление документов. Осмотр автомобиля.
Срок: 1 час

Составление акта дефектовки

Срок: 2 часа (при удаленном урегулировании акт дефектовки составляется после получения от страховой компании направления на ремонт.
Срок получения направления 3-4 дня)

Запчасти и расходный материал

Определение перечня и стоимости необходимых з/частей. Срок: 6 часов

Расчет стоимости работ

Составление калькуляции.
Срок: 24 часа

Согласование стоимости работ

Отправка калькуляции на согласование. Срок: 1 час

  • Для физических лиц – на e-mail клиента
  • Для страховых компаний – на e-mail страховой компании

Обратный ответ по стоимости

Получение согласование на проведение ремонта по калькуляции

  • Для физических лиц – срок: 1-2 дня
  • Для страховых компаний – срок: 5-30 дней

Поставка запасных частей

Заказ и поставка необходимых з/частей после получения согласия на проведение ремонта.
Срок: 7-45 дней

Звонок клиенту

Запись клиента на ремонт в удобное время. Срок: 1 день после прихода всех необходимых запчастей

Проведение ремонта

Срок зависит от объема необходимого ремонта и согласовывается с клиентом в момент передачи транспортного средства в ремонт

Вы забираете ваш авто

Выдача автомбиля клиенту после проведения ремонта. В согласованные сроки.

Порядок работы с клиентами Центра кузовного ремонта Интерпласт

На период ремонтных работ за каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, который информирует о статусе работ и всей необходимой информации по ремонту автомобиля.

Консультации по перечню документов, порядке и сроках Вы можете получить по телефону 8 (831) 200-31-37 или электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Список необходимых документов

Для юридического лица

  • Свидетельство о регистрации транспортного средства
  • Реквизиты организации
  • Доверенность или печать для подписания документов (при выдаче а/м из ремонта)

Для физического лица (за наличный расчет или по направлению от страховой компании)

  • Свидетельство о регистрации транспортного средства
  • Направление (если страховая компания выдала на руки)